ÇEREZ & GİZLİLİK

Bu bölüm, leauphant.com.tr web sitesinde kullanılan çerezlerin ve benzer teknolojilerin kapsamını, işlevlerini ve yönetim seçeneklerini açıklamaktadır.

Son Güncelleme: Aralık 2025

Bu Çerez Politikası, leauphant.com.tr web sitesinde kullanılan çerezlerin ve benzer teknolojilerin kapsamını, işlevlerini ve yönetim seçeneklerini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin detaylı bilgi için Kişisel Verilerin Korunması & Gizlilik Politikası belgemizi inceleyiniz.

1. Çerez Tanımı
Çerezler, leauphant.com.tr web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır. Bu dosyalar:

• Sitenin doğru çalışmasını,
• Hesap, sepet ve ödeme adımlarının korunmasını,
• Tercihlerinizin hatırlanmasını,
• Site performansının ve kullanıcı deneyiminin ölçülmesini sağlar.

Çerezler cihazınıza zarar vermez; zararlı yazılım içermez.

2. Kullanılan Çerez Türleri
2.1 Zorunlu / Teknik Çerezler (Kapatılamaz)
Bu çerezler olmadan leauphant.com.tr web sitesi çalışamaz. Oturum bütünlüğünü, ödeme akışını ve güvenlik standartlarını korur.

_session_id — Oturum Yönetimi
Tek bir oturumun kimliklendirilmesi, sayfalar arasında kesintisiz geçiş, sepet bilgilerinin korunması ve güvenlik denetimlerinin yürütülmesi için kullanılır.
Saklama süresi: Oturum sonuna kadar.

cart — Sepet Bilgisi
Sepetinize eklenen ürünlerin bilgilerini saklar; stok kontrolünü sağlar.
Saklama süresi: 2 hafta.

secure_customer_sig — Müşteri Güvenlik İmzası
Yalnızca hesap girişi yapıldığında aktif olur. Kullanıcının güvenli şekilde doğrulanmasını ve yetkisiz erişim risklerinin engellenmesini sağlar.
Saklama süresi: 1 yıl.

checkout_token — Ödeme adımını kişiye özel olarak güvenli hale getirir.

_shopify_m — Dolandırıcılık tespit sistemi için cihaz risk profili çıkarır.

_shopify_country — Doğru para birimi, teslimat kuralları ve vergi oranlarının gösterilmesi için kullanılır.

_orig_referrer — Kullanıcının siteye hangi kaynaktan geldiğini belirler.

2.2 Performans ve Analitik Çerezleri (Açık rızaya tabidir)
Leauphant.com.tr web sitesinin kullanım biçimini anonim olarak analiz eder. En çok ziyaret edilen sayfaların ölçülmesi, hata sayfalarının tespiti ve sitenin hız optimizasyonu amacıyla kullanılır.

Örnekler: _shopify_y, _ga, _gid (Google Analytics)

2.3 İşlevsellik Çerezleri
Dil tercihlerinin hatırlanması, para birimi seçimi ve "Beni Hatırla" fonksiyonları için kullanılır.

2.4 Hedefleme / Reklam Çerezleri (Açık rızaya tabidir)
İlgi alanınıza uygun ürün önerileri, kampanya ölçümü ve yeniden hedefleme reklamları amacıyla kullanılır. Bu çerezler olmadan site çalışır; ancak kişiselleştirilmiş reklam gösterilmez.

2.5 Piksel Etiketleri (Pixel Tags)
Leauphant.com.tr, reklam kampanyalarının etkinliğini ölçmek amacıyla Meta Pixel kullanmaktadır. Meta Pixel, site ziyaretleri ve satın alma gibi etkileşimleri anonim olarak Meta platformlarına ileterek hedeflenmiş reklam sunulmasına olanak tanır. Bu teknoloji açık rızaya tabidir.

3. Çerez Saklama Süreleri
Oturum çerezleri tarayıcı kapanınca silinir. Kalıcı çerezler belirlenen sona erme tarihine kadar saklanır. Zorunlu çerezler temel fonksiyonlar için gereklidir ve kapatılamaz.

4. Çerez Yönetimi
Tarayıcınızın ayarlarından çerezlerin tümünü yönetebilir, silebilir veya reddedebilirsiniz. Ancak zorunlu teknik çerezlerin devre dışı bırakılması halinde:

• Sepet çalışmaz,
• Ödeme adımları açılmaz,
• Müşteri hesabınıza giriş yapılamaz.

Dipnot —
Bu Gizlilik ve Çerez Politikası yalnızca Türkiye pazarı için geçerlidir. Global pazara yönelik Gizlilik ve Çerez Politikası için lütfen leauphant.com web sitesini ziyaret ediniz.

L'EAUPHANT, yürürlükteki mevzuatta veya dijital altyapı gereksinimlerinde meydana gelen değişiklikler doğrultusunda bu politikanın içeriğini güncelleme hakkını saklı tutar. Yeni hükümler yayımlandığı anda geçerlidir.

KVKK & GİZLİLİK

Bu bölüm, kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında nasıl işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Son Güncelleme: Aralık 2025

Bu politika, L'EAUPHANT tarafından işletilen dijital platformlarda kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("Kanun") çerçevesinde nasıl işlendiğini, saklandığını ve aktarıldığını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Çerezlere ilişkin detaylı bilgi için Gizlilik & Çerez Politikası belgemizi inceleyiniz.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği
Kanun uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla LEAUPHANT TEKSTİL MOBİLYA AYAKKABI SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("L'EAUPHANT" veya "Şirket") tarafından işlenmektedir.

Adres: Maslak Mah., Aos 55. Sokak, 42 Maslak B Blok No: 4/542, Sarıyer / İstanbul İletişim: customercare@leauphant.com

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, Kanun'un 5. ve 6. maddeleri uyarınca; "sözleşmenin kurulması ve ifası", "kanunlarda öngörülmesi" ve "meşru menfaat" hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

2.1 Üyelik ve Satış Süreçleri
İşlenen Veriler: Ad, soyad, telefon, e-posta, adres, sipariş bilgileri, iade kayıtları.

Amaçlar:

• Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin kurulması ve ifası
• Siparişin hazırlanması, sevkiyatı ve teslimi
• Fatura düzenlenmesi
• Üyelik doğrulama süreçlerinin yürütülmesi
• Satış sonrası destek hizmetlerinin sağlanması

2.2 Pazarlama ve Müşteri Deneyimi (Açık Rıza Hâlinde)
İşlenen Veriler: Ziyaret davranışları, alışveriş tercihleri, beğeniler, doğum tarihi, kampanya etkileşimleri.

Amaçlar:

• Kişiselleştirilmiş kampanyalar ve koleksiyon önerileri oluşturulması
• Segmentasyon ve analitik çalışmalar
• Sadakat ve marka deneyimi programlarının geliştirilmesi

2.3 İşlem Güvenliği ve Yasal Yükümlülükler
İşlenen Veriler: IP adresi, trafik kayıtları, oturum logları, cihaz bilgileri.

Amaçlar:

• 5651 sayılı Kanun gereği trafik verilerinin saklanması
• Siber güvenlik önlemlerinin uygulanması
• Dolandırıcılık risklerine karşı sistem güvenliğinin sağlanması
• Kanunen yetkili kurumlara bilgi aktarımı

Not: Kredi kartı bilgileriniz L’EAUPHANT tarafından hiçbir şekilde saklanmaz; işlem yalnızca PCI-DSS uyumlu ödeme kuruluşları üzerinden güvenli şekilde gerçekleştirilir.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, Kanun’un 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

3.1 Hizmetin İfası İçin
• Ürün teslimatı amaçlı anlaşmalı kargo ve lojistik firmaları
• Bankalar ve ödeme kuruluşları

3.2 Teknolojik Altyapı Gereği
Leauphant.com.tr Shopify altyapısını kullanmaktadır. Shopify Inc. tarafından sağlanan sunucuların yurt dışında bulunması sebebiyle verileriniz, KVKK'nın 9. maddesi kapsamında gerekli teknik ve idari önlemler alınarak yurt dışına aktarılabilir.

3.3 Hukuki Yükümlülükler
• Adli makamlar
• Tüketici Hakem Heyetleri
• Kanunen yetkili kamu kurumları

4. Veri Saklama Süreleri
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Genel çerçeve:

• Sipariş ve fatura verileri: Vergi Usul Kanunu gereği 5 yıl
• Trafik kayıtları: 5651 sayılı Kanun gereği 2 yıl
• Pazarlama verileri: Açık rızanın geri alınmasına kadar
• Hesap bilgileri: Hesabın kapatılmasına kadar

Saklama süresinin sona ermesiyle birlikte veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

5. Ticari Elektronik İleti İzni
Üyelik veya bülten aboneliği sırasında verdiğiniz izin kapsamında; e-posta adresiniz ve telefon numaranız, L'EAUPHANT koleksiyonları, yeni sezon duyuruları ve özel davetlere ilişkin bilgilendirme amacıyla kullanılabilir. Bu izin, dilediğiniz zaman:

• Gönderilen iletilerdeki "Abonelikten Ayrıl" bağlantısı üzerinden veya
• customercare@leauphant.com adresine yazarak geri alınabilir.

6. Veri Güvenliği
Tüm veri aktarımı endüstri standardı SSL şifreleme teknolojisi ile korunur. Kredi kartı bilgileriniz L'EAUPHANT tarafından değil, yalnızca PCI-DSS uyumlu ödeme kuruluşları tarafından işlenir.

7. Veri İhlali Bildirimi
Kişisel verilere ilişkin bir güvenlik ihlali tespit edilmesi hâlinde, L'EAUPHANT Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na ve ilgili kişilere Kanun'un öngördüğü süre içinde bildirimde bulunur.

8. Veri Sahibinin Hakları ve Başvuru Usulü
Kanun’un 11. maddesi uyarınca şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
• Kanun’a uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme

Başvuru için: customercare@leauphant.com üzerinden veya yazılı olarak şirket adresine iletebilirsiniz. Başvurular, en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Dipnot — 
Bu Kişisel Verilerin Korunması Ve Gizlilik Politikası yalnızca Türkiye pazarı için geçerlidir. Global pazara yönelik Kişisel Verilerin Korunması Ve Gizlilik Politikası için lütfen leauphant.com web sitesini ziyaret ediniz.

L’EAUPHANT, yürürlükteki mevzuatta veya dijital altyapı gereksinimlerinde meydana gelen değişiklikler doğrultusunda bu politikanın içeriğini güncelleme hakkını saklı tutar. Yeni hükümler yayımlandığı anda geçerlidir.